Política de Privacidad

Última actualización: 25 de diciembre de 2025

1. Introducción

En Abogado IA, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios de asistencia legal con inteligencia artificial.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas

  • Información de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico)
  • Credenciales de autenticación (inicio de sesión con Apple, Google o correo electrónico)
  • Mensajes e interacciones con nuestro asistente legal de IA
  • Consultas y preguntas legales que realizas
  • Información de pago para suscripciones (procesada por terceros seguros)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores únicos)
  • Datos de uso de la aplicación (funciones utilizadas, frecuencia de uso)
  • Datos de diagnóstico y rendimiento
  • Información de sesión y preferencias de la aplicación

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar respuestas personalizadas a tus consultas legales
  • Mantener y mejorar nuestros servicios de asistencia legal con IA
  • Procesar y gestionar tu cuenta y suscripción
  • Mejorar la precisión y relevancia de nuestras respuestas legales
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
  • Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra aplicación (alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, análisis)
  • Con proveedores de servicios de IA para procesar tus consultas (OpenAI, Anthropic u otros proveedores de modelos de lenguaje)
  • Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos legales
  • Con tu consentimiento explícito

5. Procesamiento de IA y Limitaciones

Abogado IA utiliza tecnología de inteligencia artificial avanzada para proporcionar información y orientación legal. Es importante que entiendas lo siguiente:

  • Tus conversaciones son procesadas por modelos de IA para generar respuestas relevantes
  • Las respuestas proporcionadas son informativas y no constituyen asesoría legal profesional
  • No somos un sustituto de un abogado licenciado
  • Para asuntos legales importantes, te recomendamos consultar con un profesional legal

Tomamos medidas para proteger y, cuando es posible, anonimizar tus datos durante el procesamiento de IA.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

  • Encriptación de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
  • Autenticación segura mediante proveedores de confianza (Apple, Google)
  • Controles de acceso estrictos a nuestros sistemas
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, tienes derecho a:

  • Acceder y recibir una copia de tu información personal
  • Corregir información inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de tu información personal
  • Oponerte o restringir ciertos procesamientos de datos
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

¿Deseas eliminar tu cuenta? Visita nuestra página de Eliminación de Cuenta para obtener instrucciones detalladas sobre cómo solicitar la eliminación permanente de todos tus datos.

8. Servicios de Terceros

Nuestra aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información. Estos incluyen:

  • Supabase: Para autenticación y almacenamiento de datos
  • RevenueCat: Para gestión de suscripciones y pagos
  • Apple/Google: Para autenticación y servicios de la tienda de aplicaciones
  • Proveedores de IA: Para procesamiento de consultas legales

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para entender cómo manejan tu información.

9. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tu información personal dentro de 30 días, salvo que tengamos obligación legal de retenerla por más tiempo.

10. Compras y Suscripciones

Nuestra aplicación ofrece suscripciones para acceder a funciones premium:

  • Los pagos son procesados por Apple App Store o Google Play Store según tu plataforma
  • No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos financieros directamente
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente según los términos seleccionados
  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu tienda de aplicaciones

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin verificación del consentimiento parental, eliminaremos esa información de inmediato. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos inmediatamente.

12. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo, incluyendo Estados Unidos, donde se encuentran algunos de nuestros proveedores de servicios. Aseguramos que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que tu información permanezca protegida mediante salvaguardas apropiadas.

13. Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

  • Derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos
  • Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal
  • Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad
  • No vendemos información personal a terceros

14. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Para cambios materiales, también te enviaremos una notificación por correo electrónico o dentro de la aplicación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

15. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos, o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos en:

Abogado IA

Email: privacy@abogadoia.app

⚖️ Aviso Legal Importante

Abogado IA es una herramienta de información legal impulsada por inteligencia artificial. Las respuestas proporcionadas son únicamente informativas y educativas. Esta aplicación no constituye asesoría legal profesional y no crea una relación abogado-cliente. Para asuntos legales específicos, te recomendamos consultar con un abogado licenciado en tu jurisdicción.